Termeni şi condiţii

Conditii de utilizare

Efectuarea unei comenzi pe site-ul www.techgsm.ro reprezinta acordul dumneavoastra cu termenii si conditiile de mai jos.

Informatiile furnizate catre Mobiletech Solutions SRL sunt folosite numai in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor), conform legilor in vigoare. Mobiletech Solutions SRL nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu incurajaza spam-ul, si nu face publice datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora. Orice utilizator are posibilitatea sa ceara stergerea informatiilor furnizate din baza noastra de date.

Mobiletech Solutions SRL isi rezerva dreptul sa faca modificari, actualizari privind termenii si conditiile, fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor. Continuarea folosirii site-ului implica acceptarea modificarilor efectuate.

Drepturi de autor

Intregul continut al site-ului www.techgsm.ro (fotografii digitale, texte, simboluri grafice si alte informatii) este proprietatea Mobiletech Solutions SRL si este aparata prin legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul Mobiletech Solutions SRL a oricaror din elementele enumerate se pedepseste in conformitate cu legile in vigoare si avem dreptul de a cere daune interese, conform prejudiciului constatat.

Corectarea informatiilor eronate

Ne rezervam dreptul de a corecta eventuale omisiuni de informatii, erori in afisare sau textuale care pot surveni in urma unor greseli de dactilografiere sau lipsei de acuratete a caracteristicilor produselor prezente pe site. Nu ne asumam raspunderea pentru orice situatie care poate aparea din cauza unor erori de software pe platforma online sau defectiuni ale servere-lor noastre.

Conformitate

Toate produsele comercializate de firma noastra prin intermediul site-ului www.techgsm.ro sunt in conformitate cu legile in vigoare in Romania si corespund normelor si standardelor pentru care au fost create. Produsele vandute in site-ul nostru sunt compatibile, cu exceptia acelora in a caror descriere apare mentiunea "original" sau "originala".

Frauda

Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator pe serverele noastre, de a modifica continutul. descrierile produselor sau preturile prezente pe site-ul www.techgsm.ro sau de a afecta performantele serverului in orice fel, va fi considerata tentativa de fraudare a sistemelor informatice ale Mobiletech Solutions SRL si va atrage punerea in miscare a actiunilor de cercetarea penala impotriva celor care au incercat acest fapt.

Litigii

Se va incerca solutionarea oricarui litigiu aparut intre clienti si societatea Mobiletech Solutions SRL pe cale amiabila. In cazul in care nu se reuseste solutionarea litigiului in cauza prin metode amiabile, competenta revine instantelor de judecata autorizate.

Comenzi nevalide

Ne asumam dreptul de a nu onora acele comenzi care nu prezinta suficienta seriozitate. Nu suntem obligati sa dam niciun fel de explicatii in acest sens si nici sa anuntam decizia noastra cu privire la aceasta problema. De asemenea, ne rezervam dreptul de a nu mai expedia colete si presta servicii persoanelor care nu si-au indeplinit obligatiile pecuniare sau de alta natura, fata de Mobiletech Solutions SRL. Clientul are obligatia sa ofere datele corecte si sa ridice coletul conform comenzii trimise. Oferirea de date incorecte sau incomplete va duce la anularea comenzii efectuate.

Neridicarea coletului sau neexecutarea obligatiilor, pecuniare sau de alta natura fata de Mobiletech Solutions SRL va duce in mod automat la neluarea in calcul a urmatoarelor comenzi.

Discounturi

Discount-urile, reducerile si promotiile nu sunt cumulative. Se pastreaza intotdeauna reducerea cu valoarea cea mai mare.

Garantie

Pentru a beneficia de garantie in cazul produselor din categoria componentelor interne ale telefoanelor mobile, mentionam ca acestea trebuie sa fie montate intr-un service GSM care va elibera un bon de service ce va atesta operatiunea efectuata. In caz contrar produsele nu beneficiaza de garantie deoarece montarea lor necesita cunostinte de specialitate.

Produse

Produsele care apar cu specificatia "In stoc" se afla in stocul nostru, putand fi livrate imediat dupa inregistrarea comenzii. Produsele cu specificatia "In stoc in 24 de ore" sunt produse care se aduc la comanda, pe baza comenzii ferme inregistrate on-line. Pentru aceste produse, termenul de livrare poate varia intre 48 - 72 de ore, in functie de disponibilitatea in stocul furnizorilor nostri. In ambele situatii, stocul este actualizat in timp real si posibilitatea ca un produs comandat sa nu existe fizic in stocul furnizorilor este foarte mica.

Dispozitii finale

Mobiletech Solutions SRL are dreptul de a efectua orice fel de modificari asupra acestor prevederi, precum si asupra site-ului techgsm.ro, structurii acestuia, informatiilor si textelor prezentate,  fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori.

Renuntarea la cumparare

Produsele achiziţionate la distanţă se pot returna conform O.G. 130/2000. Acestea se pot returna, în ambalajul original şi în aceeaşi stare în care au fost recepţionate, în termen de 14 zile lucrătoare de la primire, fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv.

Orice modificare a stării produselor duce automat la aplicarea unei proceduri de returnare supusă unor costuri administrative de readucere a produselor la starea în care au fost livrate. Mobiletech Solutions SRL poate percepe taxe suplimentare pentru returnarea produselor uzate, deteriorare, fără ambalaj, sigilii de protecţie etc. pentru readucerea lor la starea initiala sau, la opţiunea clientului, îi vom re-expedia produsul, pe cheltuiala acestuia. Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, în cazul achiziţionării de produse online folosind tehnicile de comunicare la distanţă, aplicându-se definiţiile cuprinse în O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.

Contravaloarea produselor va fi restituită integral în cel mult 30 de zile de la data notificării în scris sau prin email.

Costurile de returnare de la client către Mobiletech Solutions SRL intră în sarcina clientului. Nu vor fi acceptate coletele cu ramburs expediate catre MobileTech Solutions si nici nu vor fi ridicate de la Posta Romana (expeditia trebuie sa fie efectuata la adresa indicata a depozitului nostru).

Produsul trebuie să fie expediat prin curier la depozitul nostru din Strada Fluviului, nr 24, Sector 1, Bucuresti, telefon 0727 799 754. Pentru ca returnarea să fie completă, este necesară înapoierea produsului împreuna cu o copie a facturii fiscale şi a certificatului de garanţie. Pierderea documentelor poate atrage întârzieri privind restituirea contravalorii produselor, până la finalizarea situaţiei în cauză.

Pentru mai multe informatii va rugam sa vizitati si pagina Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului.

Recomandam citirea acestor informatii inainte de a efectua o comanda sau a va inregistra pe site-ul www.techgsm.ro .