Articole: 0  0.00 RON
0727 799 754
0761 238 138
Serviciul Clienţi

Cum comand?

 

Pentru efectuarea unei comenzi valide prin intermediul magazinului online al site-ului www.techgsm.ro ,  este necesar sa va inregistrati prin crearea unui cont de utilizator. Va rugam sa urmati pasii ceruti in pagina de creare a contului si sa completati toate campurile obligatorii cu datele corecte, acestea fiind  folosite ulterior pentru derularea corecta si completa a procesului de cumparare si pentru facturare. Va recomandam sa cititi si sectiunea Termeni si conditii inainte de inregistrarea unei comenzi. Acordul reprezinta acceptul dumneavoastra de a va crea un cont si de a cumpara online produse din magazinul nostru, respectand conditiile de utilizare ale site-ului www.techgsm.ro .

Cum creez un cont

Pentru a achizitiona produse din magazinul nostru, aveti de ales intre doua modalitati de a comanda:

1. Comanda On-line

Alege produsele

Folosind functia de cautare prezenta in pagina principala, puteti descoperi toate produsele care se potrivesc modelului de telefon pentru care doriti sa achizitionati componente sau accesorii. De asemenea, pueti folosi meniul din stanga pentru a naviga prin categoriile de produse. In momentul in care ati gasit un produs care se potriveste dorintelor dumneavoastra, intrati pe pagina acestuia si verficati in partea dreapta disponibilitatea in stoc. Pentru a-l adauga in cosul de cumparaturi, produsul trebuie sa fie "In stoc" iar dumneavoastra trebuie sa apasati pe butonul "Adaugă în coş".


Cosul de cumparaturi

Pasul urmator este reprezentat de directionarea spre pagina cosului de cumparaturi, unde aveti posibilitatea sa vizualizati lista produselor, sa actualizati cantitatea produselor deja adaugate in cosul de cumparaturi sau sa renuntati la unul sau toate produsele selectate. Puteti continua cumparaturile si dupa acest pas, produsele adaugate in cos fiind pastrate pana la delogarea completa din site.

Imagine demo "Cosul de cumparaturi"


Finalizare/verificare comanda

In urmatoarele pagini aveti posibilitatea de:

  • a modifica adresa de livare, in cazul in care este diferita de adresa din contul dumneavoastra;
  • a alege modalitatea de facturare, pe persoana fizica sau juridica (daca este cazul;
  • a alege modalitatea de expediere a produselor
  • a adauga un comentariu despre produsele comandate sau despre preferintele de livrare la destinatie a acestor produse.
  • a alege metoda de plata: plata la livrare (ramburs) sau plata prin CEC/Ordin de plata. Pentru mai multe detalii vezi sectiunea Plata si Livrarea de pe prima pagina a siteului.

Alegerea modalitatii de plata si a adresei de facturare


Pentru finalizarea comenzii va rugam sa apasati pe butonul "Confirmare"



Daca toate produsele din cosul de cumparaturi sunt in stocul magazinului vor fi automat rezervate din stoc, iar comanda va fi pregatita pentru livrare. Un operator va va contacta in vederea confirmarii comenzii si stabilirii detaliilor de livrare. Produsele sunt rezervate din stoc pentru maxim 3 zile lucratoare. Dupa acest interval, rezervarile se vor sterge automat.

Produsele care apar cu specificatia "In stoc" se afla in stocul nostru, putand fi livrate imediat dupa inregistrarea comenzii. Produsele cu specificatia "In stoc in 24 de ore" sunt produse care se aduc la comanda, pe baza comenzii ferme inregistrate on-line. Pentru aceste produse, termenul de livrare poate varia intre 48 - 72 de ore, in functie de disponibilitatea in stocul furnizorilor nostri.

Expedierea coletelor in tara si in Bucuresti se realizeaza de Luni pana Vineri, prin intermediul firmei de curierat CARGUS Romania. Pentru comenzile inregistrate pana la ora 15:00, livrarea la destinatie se va face in maxim 24 de ore si doar in mod exceptional in maxim 48 de ore.

2 . Comanda Telefonica

Programul pentru inregistrarea comenzilor telefonice este acelasi cu programul de lucru al magazinului nostru, de Luni pana Vineri intre orele 10:00 si 17:00. Pentru comanda telefonica va rugam sa sunati la oricare din numerele de telefon de mai jos:

  • 0727 799 754 (Vodafone)
  • 0761 238 138 (Cosmote)

Un reprezentant de vanzari va prelua comanda dumneavoastra. Inainte de a efectua comanda telefonica va rugam sa tineti seama de urmatoarele:

  • verificati ca produsele dorite sa fie in stoc sau disponibile pentru comanda
  • cititi termenii si conditiile de utilizare a site-ului www.techgsm.ro.

Disponibilitatea produselor:

  • In stoc - Produsul se afla in stocul fizic al magazinului si poate fi achizitionat si livrat in maxim  24 ore oriunde in tara (pentru comenzile inregistrate pana la ora 15:00). Rezervarile din stoc se fac in urma trimiterii comenzii. Stocul este actualizat in timp real.
  • In stoc in 24 de ore - Produsul este disponibil in stocul furnizorilor si nu in stocul magazinului. Se poate livra in urma inregistrarii comenzii online, in limita stocului fizic al furnizorilor. Stocul este actualizat in timp real insa pot aparea situatii in care un produs comandat nu se afla in stocul fizic al furnizorilor nostri.
  • Indisponibil - Produsul nu este disponibil si nici nu sunt informatii precise privind termenul de livrare.

* Preturile includ TVA

Garanţia Produselor

Vă rugăm să aflaţi despre garanţia produselor noastre şi a originalităţii şi compatibilităţii acestora.

Acoperire naţională fara taxe suplimentare, prin CARGUS

Propune un produs

Dacă doriţi un produs care nu apare în oferta noastră trimiteţi-ne un email şi noi vom ţine cont de solicitarea dumneavoastră.