Produsele identificate in acest certificat pe baza denumirii comerciale si a sigiliului TechGSM, beneficiaza de garantie in termenul specificat pentru fiecare in parte, perioada calculandu-se fata de data emiterii prezentului certificat.

Asigurarea garantiei se face gratuit la sediul furnizorului, in zilele lucratoare, transportul sau returul produselor fiind in sarcina beneficiarului. In maxim 10 (zece) zile lucratoare de la receptia in service, furnizorul se obliga sa comunice beneficiarului diagnosticul, masura reparatorie care va fi aplicata si estimarea termenului la care produsul va fi readus in stare de functionare. In cazul in care se constata ca produsul este defect sau prezinta vicii de fabricatie, costul re-expedierii catre beneficiar revine Netmobile Solutions SRL. In cazul in care se constata ca produsele sunt deteriorate in urma montarii sau utilizarii incorecte, costurile de transport revin in sarcina beneficiarului. Termenul de garantie in cazul unui produs aflat in service se prelungeste in mod corespunzator cu perioada inregistrarii lui in unitatea de service, pana la aducerea produsului in stare normala de functionare si a notificarii clientului in vederea ridicarii lui.

Nu oferim garantie produselor care prezinta defecte fizice (lovituri, crapaturi, ciobiri, componente lipsa sau arse), etichete sau sigilii de garantie deteriorate sau indepartate, produse utilizate in conditii inadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, utilizate in conditii de umiditate excesiva, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice), instalari incorecte, patrunderea de lichide sau alte substante in interiorul echipamentelor, conectarea sau deconectarea anumitor componente in timpul functionarii produselor.

Pentru a putea beneficia de garantie, este obligatorie prezentarea certificatului de garantie insotit de factura de achizitie (copie). Pentru a beneficia de garantie in cazul produselor din categoria componentelor interne ale telefoanelor, mentionam ca acestea trebuie sa fie montate intr-un service GSM care va elibera un bon de service ce va atesta operatiunea efectuata. In caz contrar produsele nu beneficiaza de garantie deoarece montarea lor necesita cunostinte de specialitate. Garantia se ofera doar in cazul in care produsele au sigiliile de garantie intregi, astfel incat va rugam sa probati produsele inainte de a le indeparta sigiliile si foliile protectoare si de a le monta. Garantia se aplica doar pe teritoriul Romaniei.

Produsele beneficiaza de garantie dupa cum urmeaza:

• 6 luni: componente interne GSM (ecrane LCD, banda flexibila, casca, difuzor, buzzer, sonerie, antena, microcontacte, joystick, camere, vibramotoare, conectori, etc.)
• 12 luni: baterii originale sau compatibile, incarcatoare auto sau de priza, originale si compatibile.
• 24 luni: accesorii GSM (cabluri de date, carcase originale, tastaturi originale, handsfree, carkit, huse telefoane, etc.)

Netmobile Solutions SRL nu isi asuma raspunderea pentru defectiunile produselor comercializate, survenite ca urmare a folosirii dumneavoastra in necunostinta de cauza, ori in conditiile montarii necorespunzatoare a produselor. Pentru a beneficia de garantie va rugam sa ne anuntati si sa ne trimiteti produsul retur, in cel mai scurt timp.